在我院“創(chuàng)三甲”關(guān)鍵時刻，住院收費處作為醫(yī)院的一份子，負責辦理入院手續(xù)；患者住院期間的費用結(jié)算；呼市、內(nèi)蒙職工醫(yī)保和呼市各個旗縣的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的報銷，是我院住院部重要的職能部門。

因此，為了積極響應我院“創(chuàng)三甲”的號召，為我院三甲評級貢獻自己的力量。財務科住院收費室全員于2019年3月12日下午組織自查自糾，進一步優(yōu)化住院流程，更好服務廣大患者，努力實踐我院“以優(yōu)秀的團隊合作、先進的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備、舒適的就醫(yī)環(huán)境、一流的管理、提供最佳品質(zhì)的醫(yī)療保健、服務”的服務理念。

本次會議針對近期以來出現(xiàn)的問題展開討論并提出改進方案，主要內(nèi)容有：一、患者入院，要認真核查身份信息，確保登記準確無誤，并詢問患者是否醫(yī)保報銷并告知關(guān)于我院的醫(yī)保報銷制度，嚴把醫(yī)保資金使用的第一道關(guān)卡；二、續(xù)費需以住院號（入院押金條）為準；三、收費人員掌握基本的醫(yī)保知識，包括我院醫(yī)保適用的范圍，起付線及報銷的比例；四、出院結(jié)算，要嚴格把控核查患者費用，防止醫(yī)院資金流失，同時票據(jù)打印要做到清晰無誤，為患者提供便利。

通過本次會議，科室人員進一步明確并優(yōu)化每一環(huán)節(jié)工作流程。住院處每位人員也將以更加飽滿的狀態(tài)服務好每一位患者，更加積極的態(tài)度配合好醫(yī)院各科室的工作，奏響我院“創(chuàng)三甲”的新樂章。

           呼市婦幼保健院財務科